給湯器の詐欺が増えています。

電話や訪問で給湯器を点検すると持ちかけ、「古くて危険な状態だ」などと不安をあおり、高額な給湯器へ交換するよう迫られたなどといった相談が相次いでいるとして、国民生活センターが注意を呼びかけています。

給湯器の詐欺が増えている理由にはいくつかの要因があります。以下に代表的なものを挙げます。

給湯器の需要増加: 給湯器は日常生活に欠かせないものであり、故障や老朽化による交換需要が常にあります。このため、詐欺業者がターゲットとする機会が多いのです。

詐欺手口の多様化: 詐欺業者は手口を巧妙化させており、消費者に対して信頼性を装った広告や営業手法を用いて接近します。例えば、偽の修理業者や「無料点検」を装った訪問販売などがあります。

高額な修理費用: 給湯器の修理や交換には高額な費用がかかることが多いため、消費者は修理を急ぎ、詳細を確認する余裕がないことが多いです。この心理を利用して、詐欺業者は高額な請求を行うことが可能です。

情報不足: 給湯器の技術的な知識を持っていない消費者が多いため、詐欺業者の言葉を信じやすくなります。また、どの業者が信頼できるかを判断するための情報が不足していることも問題です。

オンライン詐欺の増加: インターネットを通じた詐欺も増えており、オンラインでの広告や偽のレビューを利用して消費者を騙すケースも見られます。国民生活センターによりますと、全国の消費生活センターなどに寄せられた「給湯器の点検商法」に関する相談は、去年4月から12月までの9か月間で1099件に上り、前の年の同じ時期と比べておよそ3倍に増えています。

なので対策として

信頼できる業者を選ぶ: 口コミやレビューを参考にし、信頼できる業者を選ぶことが重要です。

複数の見積もりを取る: 価格やサービス内容を比較する事で不正な高額請求を避けることができます。

資格や許認可の確認: 業者が適切な資格や許認可を持っているか確認することも大切です。

契約内容をしっかり確認: 書面での契約内容をしっかり確認し、不明点はその場で質問が重要です。

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